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![]( "Buchcover ISBN 9783409125079")
Die CallCenterProfi-Vergütungsstudie 2003/2004 stellt auf der Basis einer Befragung von 116 Unternehmen die branchenspezifischen Vergütungsdaten für Call und Communication Center zusammen. Dargestellt werden die Ergebnisse für Grundgehälter, variable Gehälter und Zusatzleistungen.