Kundenzufriedenheit von Kurt Scharnbacher | Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung | ISBN 9783486700527

Kundenzufriedenheit

Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung

von Kurt Scharnbacher und Guido Kiefer
Mitwirkende
Autor / AutorinKurt Scharnbacher
Autor / AutorinGuido Kiefer
Buchcover Kundenzufriedenheit | Kurt Scharnbacher | EAN 9783486700527 | ISBN 3-486-70052-9 | ISBN 978-3-486-70052-7

Kundenzufriedenheit

Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung

von Kurt Scharnbacher und Guido Kiefer
Mitwirkende
Autor / AutorinKurt Scharnbacher
Autor / AutorinGuido Kiefer
Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.