Die erfolgreiche Arztpraxis von Monika Dumont | Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing | ISBN 9783662650424

Die erfolgreiche Arztpraxis

Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing

von Monika Dumont, Markus Frühwein und Anne M. Schüller
Mitwirkende
Autor / AutorinMonika Dumont
Autor / AutorinMarkus Frühwein
Autor / AutorinAnne M. Schüller
Buchcover Die erfolgreiche Arztpraxis | Monika Dumont | EAN 9783662650424 | ISBN 3-662-65042-8 | ISBN 978-3-662-65042-4
Inhaltsverzeichnis 1

Die erfolgreiche Arztpraxis

Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing

von Monika Dumont, Markus Frühwein und Anne M. Schüller
Mitwirkende
Autor / AutorinMonika Dumont
Autor / AutorinMarkus Frühwein
Autor / AutorinAnne M. Schüller

Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps für die optimale Praxisführung. Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterführung und –motivation. PatientInnen kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der/die heutige PatientIn ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Sie wollen:

  • ein patientengerechtes Leistungsspektrum
  • stimmige Praxisabläufe und
  • eine patientenorientierte Kommunikation 

Ihre Zukunft:

  • Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen?

Patientenbindung:

  • Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen MitarbeiterInnen - Ihre PatientInnen zufrieden?

Patienten-Neuakquisition:

  • Wie machen Sie Ihre PatientInnen zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen?


Mit Zusatzwissen

  • für Praxiseinsteiger und –neugründer
  • zur Burnout-Prophylaxe
  • um Ihre digitalen Praxisabläufe zu optimieren

All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch.

Das Ergebnis: engagierte, treue MitarbeiterInnen, loyale PatientInnen und eine erfolgreiche Praxis, in der Ihre PatientInnen, Ihre MitarbeiterInnen und Sie sich wohl fühlen.
Mit zahlreichen Praxis-Beispielen, Handlungstipps und Checklisten aus dem medizinischen Alltag.
Für alle niedergelassenen ÄrztInnen und Klinikambulanzen. (Auch als Geschenk für Ihre Medizinischen Fachangestellten.)