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![]( "Buchcover ISBN 9783409295680")
„Schwetz zeigt in seinem Buch die Möglichkeiten der sich rasant entwickelnden Softwarelösungen und gibt Tipps für ihre Anwendung. Ein Praxis-Buch für Entscheider, das sich sehr spannend liest.“ (Trade & Contact, November /Dezember 2000)
Customer Relationship Management
Mit dem richtigen CRM-System Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten
von Wolfgang SchwetzDieser Leitfaden für CRM-Anwendungen mit detailliertem Projekt-Stufenplan gibt Antwort auf die Frage: Welches CRM-System passt zu meinem Unternehmen?
