Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

Unfähig oder unwillig? Das erste Buch zum Thema zeigt Ihnen, wie Sie als Führungskraft schwierige und leistungsschwache Mitarbeiter wirksam führen, Konflikte lösen und arbeitsrechtliche Fehler vermeiden. Die Autoren dieses Ratgebers stellen Ihnen ihr Expertenwissen zur Verfügung, damit Sie zielgerichtet und effizient im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern vorgehen.
INHALTE - Die unterschiedlichen Ursachen für schlechte Leistungen und schwieriges Verhalten erkennen und analysieren: mangelnde Kompetenz, mangelndes Verständnis für die Aufgabe, fehlende Motivation, fehlendes Potenzial, fehlendes Problembewusstsein u. v. m. - Wie Sie Ihre Führungsinstrumente wirkungsvoll nutzen: von der Aufgabenklärung über die Nutzung der Hierarchie und von Zielvereinbarungen bis zur Ausübung des Weisungsrechts - Wie Sie die arbeitsrechtlichen Möglichkeiten juristisch korrekt einsetzen: von der Versetzung über die Abmahnung bis zur Kündigung - Schnelleinstiege: Die richtige Vorgehensweise, 22 typische Fälle aus dem betrieblichen Alltag mit Lösungsmöglichkeiten und die 15 wichtigsten Führungsinstrumente
AUF CD-ROM - Abmahnungsmuster, - Übersicht der Führungsinstrumente, - Gesprächsleitfäden und Ablaufpläne