Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I | Prozesse, Produktivität und Diversität | ISBN 9783658008727

Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I

Prozesse, Produktivität und Diversität

bearbeitet von Ricarda B. Bouncken, Mario A. Pfannstiel und Andreas J. Reuschl
Buchcover ISBN 9783658008727

Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I

Prozesse, Produktivität und Diversität

bearbeitet von Ricarda B. Bouncken, Mario A. Pfannstiel und Andreas J. Reuschl

Das Management von Dienstleistungen zählt zu den zentralen Herausforderungen im Gesundheitssektor. Dabei gilt es Optimierungs- und Gestaltungspotenziale zu erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Vor diesem Hintergrund wurde dem Thema „Prozess-, Produktivitäts- und Diversitätsmanagement“ ein Sammelband gewidmet, in dem profilierte Wissenschaftler und Vertreter aus der Praxis in insgesamt 19 Beiträgen zeigen, welche Möglichkeiten, Vorgehenweisen und Methoden bestehen, um Dienstleistungen im Krankenhaus zu optimieren und zu gestalten. Aus theoretischen Erkenntnissen, werden zahlreiche praktische Handlungsempfehlungen für Krankenhäuser abgeleitet. In Band I diskutieren Experten das Prozess,- Produktivitäts- und Diversitätsmanagement im Krankenhausbereich.

ISBN-Daten

Hardcover
450 Seiten
Auflage
2013
erschienen am
12.06.2013
ISBN-10
3-658-00872-5
ISBN-13
978-3-658-00872-7
Maße
21 x 14,8 cm, 729 gr
Lieferstatus
Druck nach Bestellung
Preis
99,50 €*

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