So tickt der Gast von Jürgen Stutzenberger | Handbuch für Gästeführer | ISBN 9783754102954

So tickt der Gast

Handbuch für Gästeführer

von Jürgen Stutzenberger
Buchcover So tickt der Gast | Jürgen Stutzenberger | EAN 9783754102954 | ISBN 3-7541-0295-8 | ISBN 978-3-7541-0295-4

So tickt der Gast

Handbuch für Gästeführer

von Jürgen Stutzenberger
Wer die Prüfung zum Gästeführer in der Tasche hat, ist noch lange kein Gästeführer. Mit der Erfahrung im Umgang mit den Touristen kommt langsam auch die Sicherheit. Learning by doing ist das erste Gebot. Natürlich braucht man gewisse Ba-sics, das sind die Grundkenntnisse über das Objekt.
Die guten Gästeführer sollen neben einer Ausbildung eine breit gefächerte Allgemeinbildung haben, gut mit Menschen können, anpassungsfähig sein, die schwierigsten Probleme flexibel lösen können und sie müssen Spaß an der Tätigkeit haben.
Ein planmäßiges Vorgehen bringt die Sicherheit, die ein Guide für den Umgang mit den Kunden braucht. Methodik heißt das Zauberwort.