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"Apotheker und Mitarbeiter können mittels eindeutiger Anweisung Betriebsabläufe optimieren und Kosten senken. (.) Das Werk verschaft QMS-Interessierten einen Überblick und bietet Praktikern systematische Unterstützung auf dem Weg zur Erstellung eines a
Qualitätsmanagement in der Apotheke
Grundlagen - Projekte - Qualifizierung - Zertifizierung mit Anleitungen zum Aufbau eines QM-Systems
herausgegeben von Richard Süverkrüp, Thomas Müller-Bohn und Jutta LiebeltQualität in Ihrer Apotheke sichern
Mit der täglichen Routine im Apothekenbetrieb kann die Qualität der internen Betriebsabläufe, aber auch der Dienstleistungen für die Kunden leicht unter die Räder geraten. Ein zuverlässiges Qualitätsmanagement (QM) schafft Abhilfe.
Die Autoren kommen aus den Bereichen Qualitätsplanung, Unternehmensberatung und Apothekeninspektion. Sie liefern unter anderem die Grundlagen des Qualitätsmanagements, einen Leitfaden zum Aufbau eines QM-Systems sowie das Vorgehen bei der internen Selbstinspektion (Audit). Mit diesen Werkzeugen erstellen Sie eigene Anweisungen, optimieren Verfahrensabläufe und senken Betriebskosten. Damit Sie Ihre Apotheke stets auf höchstem Qualitätsniveau führen.
Mit der täglichen Routine im Apothekenbetrieb kann die Qualität der internen Betriebsabläufe, aber auch der Dienstleistungen für die Kunden leicht unter die Räder geraten. Ein zuverlässiges Qualitätsmanagement (QM) schafft Abhilfe.
Die Autoren kommen aus den Bereichen Qualitätsplanung, Unternehmensberatung und Apothekeninspektion. Sie liefern unter anderem die Grundlagen des Qualitätsmanagements, einen Leitfaden zum Aufbau eines QM-Systems sowie das Vorgehen bei der internen Selbstinspektion (Audit). Mit diesen Werkzeugen erstellen Sie eigene Anweisungen, optimieren Verfahrensabläufe und senken Betriebskosten. Damit Sie Ihre Apotheke stets auf höchstem Qualitätsniveau führen.