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Die Publikation richtet sich in besonderem Maße an Vertreter der versorgungswirtschaftlichen Unternehmenspraxis, die mit Fragen des Aufbaus und der Weiterentwicklung des Facility Management befasst sind. Das Buch dient als Denkangebot für Entscheidungsträger, welche die Weiterentwicklung der Versorgungsunternehmen hin zum integrierten Dienstleistungsunternehmen forcieren und sich dabei auf konkrete Erfahrungen von Praktikern stützen wollen, die diesen Weg bereits beschritten haben.
Die Autoren zeigen die wesentlichen Gestaltungsparameter des Facility Management auf. Neben strategischen Fragestellungen wird das deutsche Facility Management-Marktpotenzial einer kritischen Durchleuchtung unterzogen. Weiterhin werden die Einsatzmöglichkeiten von FM-Software diskutiert. Den Schwerpunkt der Diskussion bilden Ausgründungserfahrungen von Versorgungsunternehmen.