Internet-basierte Services im Maschinen- und Anlagenbau.

Im Rahmen einer empirischen Untersuchung mit dem Titel „Internet-basierte Services und Geschäftsmodelle im Maschinen- und Anlagenbau“ konnte belegt werden, dass Internet-basierte Services derzeit ein heißes Thema für die Branche des Maschinen- und Anlagenbaus sind. Annähernd neun von zehn befragten Unternehmen der Branche haben bereits Internet-basierte Services in ihrem Leistungsportfolio bzw. planen deren Einführung für die kommenden drei Jahre.

In dieser Buchpublikation werden die Ergebnisse der empirischen Untersuchung vorgestellt, u. a. aus den folgenden Untersuchungsbereichen:
- Die Bedeutung des Servicegeschäfts für den Maschinen- und Anlagenbau,
- das derzeitige und für die Zukunft geplante Angebot Internet-basierter Services,
- Gründe, Zielsetzungen und Erfolgsfaktoren für Internet-basierte Services, sowie
- Strategien und Geschäftsmodelle für die Einführung Internet-basierter Services.