Call Center von Klaus Hess | Handlungshilfe zur Gestaltung von Call Centern und Regelung automatischer Anrufverteilsysteme (ACD) | ISBN 9783924793401

Call Center

Handlungshilfe zur Gestaltung von Call Centern und Regelung automatischer Anrufverteilsysteme (ACD)

von Klaus Hess, Peter Martin und Gottfried Richenhagen
Mitwirkende
Autor / AutorinKlaus Hess
Autor / AutorinPeter Martin
Autor / AutorinGottfried Richenhagen
Buchcover Call Center | Klaus Hess | EAN 9783924793401 | ISBN 3-924793-40-9 | ISBN 978-3-924793-40-1

Call Center

Handlungshilfe zur Gestaltung von Call Centern und Regelung automatischer Anrufverteilsysteme (ACD)

von Klaus Hess, Peter Martin und Gottfried Richenhagen
Mitwirkende
Autor / AutorinKlaus Hess
Autor / AutorinPeter Martin
Autor / AutorinGottfried Richenhagen
ca. 51 Abb.