Wer geht, kann nur gewinnen von Manfred Brandtner | wer rennt, ist schneller weg | ISBN 9783962004675

Wer geht, kann nur gewinnen

wer rennt, ist schneller weg

von Manfred Brandtner
Buchcover Wer geht, kann nur gewinnen | Manfred Brandtner | EAN 9783962004675 | ISBN 3-96200-467-X | ISBN 978-3-96200-467-5

Wer geht, kann nur gewinnen

wer rennt, ist schneller weg

von Manfred Brandtner
Das Buch veranschaulicht den Wandel in der Versicherungsbranche, speziell in der Schadenbearbeitung. Die Veränderungen des Marktes, der Einfluss der Digitalisierung, und nicht zuletzt Machtbestrebungen und Intrigen einzelner Führungskräfte prägen heute den Arbeitsalltag. Und gerade darum geht es in diesem Buch. Die Romanfiguren, ihre Charaktere und Verhaltensweisen zeigen deutlich die Unterordnung unter die Zwänge des Zeitgeistes, jede auf ihre Art. Konflikte sind vorprogrammiert, ein starkes Rückgrat hat nicht jeder. Der zunehmende Arbeitsdruck, die wachsende Rolle quantitativer Zielstellungen und die Entscheidungen zum Teil fachlich inkompetenter Vorgesetzter, kennt der Verfasser genau. Er arbeitete ca. 30 Jahre in der Versicherungsbranche. Qualitatives Arbeiten, wirkliche Serviceleistungen werden wegen zu erreichender Schlagzahlen aufgegeben. Menschlichkeit wird nebensächlich. Geht es doch um die Erhöhung des Marktanteils und um zu erreichende Machtpositionen. Der Werteverfall ist längst auch im Arbeitsleben angekommen.