Betriebswirtschaft und ManagementTobias Gajewski ×Universität Paderborn Heinz Nixdorf Institut × Referenzmodell zur Beschreibung der Geschäftsprozesse von After-Sales-Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung Tobias GajewskiUniversität Paderborn Heinz Nixdorf InstitutHardcover200549,00 €