Bibliotheks- und Informationswissenschaften / MuseumskundeChristiane Brockerhoff × Interne Kommunikation in der Bibliothek Christiane BrockerhoffDe Gruyter SaurSoftcover2016 Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden in der Bibliothek Christiane BrockerhoffDe Gruyter SaurHardcover2012