Organisationstheorie und -verhaltenDorit Spiller × Effiziente ArbeitsabläufeSchwachstellen erkennen — Prozesse optimierenDorit SpillerBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerSoftcover2012 Effiziente ArbeitsabläufeSchwachstellen erkennen — Prozesse optimierenDorit SpillerBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerHardcover2001