Strategisches ManagementRainer Bokranz ×Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler × Organisations-Management in Dienstleistung und VerwaltungGestaltungsfelder, Instrumente und KonzepteRainer BokranzBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerSoftcover2014 Organisations-Management in Dienstleistung und VerwaltungGestaltungsfelder, Instrumente und KonzepteRainer BokranzBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerHardcover2003