Sprachlerndienstleistungen für Aus- und Weiterbildung von Holger Mühlbauer | Anforderungen an Dienstleistungsanbieter nach ISO 29991 | ISBN 9783410271604

Sprachlerndienstleistungen für Aus- und Weiterbildung

Anforderungen an Dienstleistungsanbieter nach ISO 29991

von Holger Mühlbauer
Buchcover Sprachlerndienstleistungen für Aus- und Weiterbildung | Holger Mühlbauer | EAN 9783410271604 | ISBN 3-410-27160-0 | ISBN 978-3-410-27160-4

Sprachlerndienstleistungen für Aus- und Weiterbildung

Anforderungen an Dienstleistungsanbieter nach ISO 29991

von Holger Mühlbauer
Das Erlernen einer Sprache ist eine Bereicherung: Ob Internationalisierung im beruflichen Kontext, Erschließung von Kulturwissen, bessere Teilhabe am sozialen Leben oder rein privates Hobby. Der Erwerb von Sprachwissen ist eines der am meisten nachgefragten Angebote in der Aus- und Weiterbildung. Zahlreiche Dienstleister in unterschiedlichen Trägerschaften sind dabei am Markt aktiv, ebenso breit gefächert ist die Qualität der Angebote. Für ein positives, erfolgreiches Lernerlebnis und die sinnvolle Aufwendung zum Teil nicht unerheblicher Kosten sind Qualitätsstandards notwendig. Die wichtigsten Anforderungen an Sprachlerndienstleistungen sind in der Internationalen Norm ISO 29991 festgelegt. Diese Publikation (zweisprachig Deutsch/Englisch) vermittelt übersichtsartig die Inhalte der Norm und bietet Orientierung zum Angebotsvergleich.