Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilität | Der Automobilhandel als ganzheitlicher Lösungsanbieter | ISBN 9783658207489

Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilität

Der Automobilhandel als ganzheitlicher Lösungsanbieter

bearbeitet von Heike Proff, Margret Borchert und Gertrud Schmitz
Mitwirkende
Herausgegeben vonHeike Proff
Herausgegeben vonMargret Borchert
Herausgegeben vonGertrud Schmitz
Buchcover Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilität  | EAN 9783658207489 | ISBN 3-658-20748-5 | ISBN 978-3-658-20748-9

Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilität

Der Automobilhandel als ganzheitlicher Lösungsanbieter

bearbeitet von Heike Proff, Margret Borchert und Gertrud Schmitz
Mitwirkende
Herausgegeben vonHeike Proff
Herausgegeben vonMargret Borchert
Herausgegeben vonGertrud Schmitz

Die Beiträge dieses Sammelbandes zeigen Ansätze auf, wie Automobilhändler zu Anbietern elektromobiler Lösungen werden können. Dies erfordert die Entwicklung neuer Wertschöpfungskonzepte und innovativer Dienstleistungen in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden in der Rolle eines interaktiven Wertschöpfungspartners. Daraus entstehen Geschäftsmodelle, die den Automobilhandel auf die tiefgreifenden Veränderungen in der Wertschöpfungskette „Mobilität“ vorbereiten. Ergänzt wird dies durch ein neues Konzept für ein darauf ausgerichtetes Personalmanagement, damit die Mitarbeiter die Kunden für die Elektromobilität begeistern können, und durch praxisorientierte Empfehlungen zur Erarbeitung eines ganzheitlichen Lösungsangebots im Automobilhandel im Übergang in die Elektromobilität.

ISBN-Daten

Digitalprodukt / E-Book
 
eBook, PDF
232 Seiten
Auflage
1. Aufl. 2018
erschienen am
18.01.2018
ISBN-10
3-658-20748-5
ISBN-13
978-3-658-20748-9
Lieferstatus
verfügbar
Preis
66,00 €*

Lokal-Verfügbarkeit

 
ca. 15 km um Fairfield
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