“... Ideal für alle, die (noch) nicht wissen, wie sie damit umgehen sollen, dass die Kundinnen im Internet die Preise checken und während der Beratung aufs Smartphone schielen.” (in: Line International, Heft 4, 1. August 2015)
Der vernetzte Konsument
Grundlagen des Marketing im Zeitalter partizipativer Unternehmensführung
von Daniel MichelisDaniel Michelis führt in die Grundlagen des Marketing ein und verknüpft die klassischen Ansätze mit den Entwicklungen im Bereich digitaler Informations- und Kommunikationstechnologien. Der Ausgangspunkt ist das veränderte Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage, das auf technologischen Entwicklungen, neuen Formen der Kommunikation und der zunehmenden Vernetzung von Konsumenten basiert. Der Autor beschreibt neue Strategien und Instrumente einer partizipativen Unternehmensführung, die klassische Ansätze ergänzen oder vollständig ablösen, um Konsumenten als eigenständige Akteure zu integrieren.
