Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing | Aktuelle Konzepte und Entwicklungen | ISBN 9783834968692

Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing

Aktuelle Konzepte und Entwicklungen

herausgegeben von Gertrud Schmitz
Buchcover Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing  | EAN 9783834968692 | ISBN 3-8349-6869-2 | ISBN 978-3-8349-6869-2
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Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing

Aktuelle Konzepte und Entwicklungen

herausgegeben von Gertrud Schmitz

Der Sammelband beinhaltet Beiträge des „15. Dienstleistungsmarketing-Workshops“, der im Jahr 2011 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement und Handel an der Universität Duisburg-Essen ausgerichtet wurde. Die dargestellten Forschungsergebnisse tragen zur Vertiefung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsmarketing bei.