Kundenabwanderung | Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen | ISBN 9783834985354

Kundenabwanderung

Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen

bearbeitet von Jörg Link und Franziska Seidl
Mitwirkende
Herausgegeben vonJörg Link
Herausgegeben vonFranziska Seidl
Buchcover Kundenabwanderung  | EAN 9783834985354 | ISBN 3-8349-8535-X | ISBN 978-3-8349-8535-4

Kundenabwanderung

Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen

bearbeitet von Jörg Link und Franziska Seidl
Mitwirkende
Herausgegeben vonJörg Link
Herausgegeben vonFranziska Seidl
Jörg Link und Franziska Seidl präsentieren den „State of the Art“ des Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsmanagements. Hochkarätige Wissenschaftler und Praktiker beantworten Fragen zu den Auslösungsfaktoren der Kundenabwanderung, Prävention und Rückgewinnung sowie datenschutzrechtliche Bestimmungen. Erfolgreiche Praxisbeispiele untermauern den Prozess.

ISBN-Daten

Digitalprodukt / E-Book
 
eBook, PDF
357 Seiten
Auflage
2009
erschienen am
01.11.2010
ISBN-10
3-8349-8535-X
ISBN-13
978-3-8349-8535-4
Lieferstatus
verfügbar
Preis
60,01 €*
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