Personalmanagement, HRMStephan Proksch ×Springer Berlin × Konfliktmanagement im UnternehmenMediation und andere Methoden für Konflikt- und Kooperationsmanagement am ArbeitsplatzStephan ProkschSpringer BerlineBook2013 Konfliktmanagement im UnternehmenMediation als Instrument für Konflikt- und Kooperationsmanagement am ArbeitsplatzStephan ProkschSpringer BerlineBook2010