Public Health und PräventivmedizinClaudia Welz-Spiegel × Kundenorientierte Angebotsentwicklung im GesundheitswesenMit der adaptierten QFD-Methode und Risikomanagement die Marktposition stärkenClaudia Welz-SpiegelKohlhammer 2013 Kundenorientierte Angebotsentwicklung im GesundheitswesenMit der adaptierten QFD-Methode und Risikomanagement die Marktposition stärkenClaudia Welz-SpiegelKohlhammer 2013 Kundenorientierte Angebotsentwicklung im GesundheitswesenMit der adaptierten QFD-Methode und Risikomanagement die Marktposition stärkenClaudia Welz-SpiegelKohlhammer 2013