Wartung und Reparaturen, ITRalf Brugger × Der IT Business CaseKosten erfassen und analysieren - Nutzen erkennen und quantifizieren - Wirtschaftlichkeit nachweisen und realisierenRalf BruggerSpringer BerlineBook2009 Der IT Business CaseKosten erfassen und analysieren - Nutzen erkennen und quantifizieren - Wirtschaftlichkeit nachweisen und realisierenRalf BruggerSpringer BerlineBook2005