Reihe B.I.T.online INNOVATIVHolger Mühlenkamp × Zur Ermittlung der Qualität von BibliotheksdienstleistungenKonzept und Ergebnisse einer 2003 durchgeführten BenutzerumfrageHolger Mühlenkampb.i.t.verlag gmbhSoftcover200524,50 € Zur Ermittlung der Qualität von BibliotheksdienstleistungenKonzept und Ergebnisse einer 2003 durchgeführten BenutzerumfrageHolger Mühlenkampb.i.t.verlag gmbhSoftcover200524,50 €
