Reihe Fokus DienstleistungsmarketingJens Hogreve × Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das KonsumentenverhaltenEine empirische AnalyseJens HogreveDeutscher UniversitätsverlageBook2007 Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das KonsumentenverhaltenEine empirische AnalyseJens HogreveDeutscher UniversitätsverlagSoftcover2007