Reihe Fokus DienstleistungsmarketingManuel Kluckert × Akzeptanz standardisierter DienstleistungsverträgeKonzeptualisierung und empirische Untersuchung von AkzeptanztreibernManuel KluckertBetriebswirtschaftlicher Verlag GablereBook2012 Akzeptanz standardisierter DienstleistungsverträgeKonzeptualisierung und empirische Untersuchung von AkzeptanztreibernManuel KluckertBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerSoftcover2011