Reihe Fokus DienstleistungsmarketingRalph Salman × Kostenerfassung und Kostenmanagement von Kundenintegrationsprozessen Ralph SalmanDeutscher UniversitätsverlageBook2013 Kostenerfassung und Kostenmanagement von Kundenintegrationsprozessen Ralph SalmanDeutscher UniversitätsverlagSoftcover2004