Reihe Fokus DienstleistungsmarketingSabine Haller × Beurteilung von DienstleistungsqualitätDynamische Betrachtung des Qualitätsurteils im WeiterbildungsbereichSabine HallerDeutscher UniversitätsverlageBook2013 Beurteilung von DienstleistungsqualitätDynamische Betrachtung des Qualitätsurteils im WeiterbildungsbereichSabine HallerDeutscher UniversitätsverlagSoftcover1998