Reihe Informationstechnologie und ÖkonomieMartin Lafleur × «Loyalty Profiling»Erfolgsdimensionen und Modellansätze eines effizienten und effektiven Customer Relationship ManagementMartin LafleurPeter Lang GmbH, Internationaler Verlag der WissenschafteneBook2011 «Loyalty Profiling»Erfolgsdimensionen und Modellansätze eines effizienten und effektiven Customer Relationship ManagementMartin LafleurPeter Lang GmbH, Internationaler Verlag der WissenschaftenHardcover201071,95 €