Reihe Zielorientiertes Business ComputingBodo Böse × Call Center — Mittelpunkt der KundenkommunikationPlanungsschritte und Entscheidungshilfen für das erfolgreiche Zusammenwirken von Mensch, Organisation und TechnikBodo BöseVieweg & TeubnereBook2013 Call Center — Mittelpunkt der KundenkommunikationPlanungsschritte und Entscheidungshilfen für das erfolgreiche Zusammenwirken von Mensch, Organisation und TechnikBodo BöseVieweg & TeubnerSoftcover201254,99 €
