Verlag Gesamtverband der Deutschen VersicherungswirtschaftBernhard Schlag × "Lob und Tadel" - Praise and Criticism Effects of the Dialog-Display Bernhard SchlagGesamtverband der Deutschen VersicherungswirtschaftBuch2011 "Lob und Tadel". Wirkungen des Dialog-Displays Bernhard SchlagGesamtverband der Deutschen VersicherungswirtschaftBuch2007