Benchmarking in der Sparkassenorganisation

In Zeiten zunehmenden Wettbewerbs sind auch die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe verstärkt daran interessiert, neuartige betriebswirtschaftliche Instrumente anzuwenden. Vor diesem Hintergrund beschäftigt sich der Autor mit dem Einsatz des in den letzten Jahren immer populärer gewordenen Management-Tools „Benchmarking“. Aus der Unternehmenspraxis wird ein Rahmenkonzept für ein mögliches Benchmarking-Netzwerk in der Sparkassen-Finanzgruppe vorgestellt. Und durch konzeptionelle Überlegungen zu einem Informations- und Kommunikationssystem auf Internetbasis zur Unterstützung der Benchmarking-Aktivitäten ergänzt.