Wie Unternehmen sich selbst erneuern

Inhaltsverzeichnis

• Einführung und Zusammenfassung.
• 1. Die Organisation des Lernunternehmens.
• Autopoiese.
• Unternehmen als autopoietisches System.
• Das menschliche Gehirn als Modell.
• Lernen als Prozeß der Veränderung.
• Wie lernen Unternehmen?.
• Ein Bereich gemeinsamer Denkweisen und Sprachmuster.
• Zusammenfassung.
• 2. Die Philosophie des Lernunternehmens.
• Der kritische Rationalismus.
• Die Philosophie des Konstruktivismus.
• Die Philosophie der Postmoderne.
• Postmoderne Architektur.
• 3. Die Praxis des Lernunternehmens.
• Kommunikation.
• Argumentation als Lernprozeß.
• Gesprächsührung.
• Teamarbeit.
• Konfliktbewältigung.
• Ein Verfahren vielseitiger Abstimmungsprozesse.
• Der Problemlösungsprozeß des kritischen Rationalismus.
• Action-oriented Strategic Management.
• Die Zukunftssuchkonferenz.
• Benchmarking.
• Lernstrat-Workshop.
• Die Methode der acht Schritte.
• Total Quality Management als umfassender Lernprozeß.
• Die Organisation des TQM-Prozesses.
• Die Einüihrung von TQM.
• Ablauf eines TQM-Prozesses.
• 4. Das Menschenbild des Lernunternehmens.
• Die substantielle Persönlichkeitsstruktur.
• Die narzißtische Persönlichkeitsstruktur.
• Die ethische Persönlichkeitsstruktur.
• Exkurs über den Jesuitenorden.
• 5. Wie ein Lernunternehmen beginnt.
• Schritt 1: Denkmuster einführen.
• Schritt 2: Interaktionen verändern.
• Schritt 3: Die Organisation anpassen.
• Schritt 4: Veranstaltungen planen.
• Schritt 5: Führungs- und Nachwuchskräfte entwickeln.
• Ein Ausblick: Die Welt als Wissensgesellschaft.
• Literatur.
• Der Autor.