Dienstleistungs-Management von Peter Greipel | Service als strategische Erfolgsposition | ISBN 9783322829030

Dienstleistungs-Management

Service als strategische Erfolgsposition

von Peter Greipel, mit Heinz Benölken
Buchcover Dienstleistungs-Management | Peter Greipel | EAN 9783322829030 | ISBN 3-322-82903-0 | ISBN 978-3-322-82903-0

Dienstleistungs-Management

Service als strategische Erfolgsposition

von Peter Greipel, mit Heinz Benölken
Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement.

ISBN-Daten

Einband - flex.(Paperback)
 
Softcover
248 Seiten
Softcover reprint of the original 2nd ed. 1994
2
erschienen am
22.01.2012
Rubrik
Betriebswirtschaft und Management
ISBN-10
3-322-82903-0
ISBN-13
978-3-322-82903-0
Abmessungen
21 x 14 cm
Lieferstatus
Druck nach Bestellung
Preis
44,99 €*
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