„Zahlreiche Formblätter für unterschiedliche Gesprächsanlässe, Ablaufschemata und Kontrollfragen gewährleisten einen direkten Nutzen für den Anwender aus der Wirtschaftspraxis. Auch die klare verständliche Sprache erleichtert die Lesbarkeit. Das Buch kann somit demjenigen empfohlen werden, der Mitarbeitergespräche systematisch gestalten möchte und eine Orientierung an praxiserprobten Konzepten sucht.“ Die BKK - Zeitschrift der Betrieblichen Krankenversicherung, 07/2007
„Die Informationsdichte des Buches ist ausgewogen und leserfreundlich. [...] Die Gliederung des Buches ist sinnvoll und nachvollziehbar. Die Struktur des Textes ist äußerst übersichtlich und der Leser kann einzelne Kapitel unabhängig von den übrigen lesen.“ Managerseminare, 03/2007
Erfolgsorientierte Gesprächsführung
Leitfaden für effektive und effiziente Mitarbeitergespräche und Mitarbeiterbesprechungen Mit Beispielen und Formblättern
von Josef M. FerschDas wirksame Gespräch des Vorgesetzten mit seinen Mitarbeitern ist das wichtigste und zugleich schwierigste aller Führungsmittel. Dieses Buch ist eine große Hilfe für alle Vorgesetzten, die ihre Mitarbeiter informieren, beurteilen und mit ihnen Probleme lösen müssen. Es bietet einen praxisbezogenen Leitfaden für alltägliche Beurteilungs-, Zielvereinbarungs- und Mitarbeitergespräche sowie für Gespräche mit schwierigen Mitarbeitern. Auch für die Durchführung von Mitarbeiterbesprechungen liefert der Autor detaillierte Anleitungen.
In Anhang werden schwierige Mitarbeiterfälle in ihrer arbeitsrechtlichen Bedeutung analysiert und optimale Vorgehensweisen vorgeschlagen. Mit weiteren nützlichen Formblättern/Vordrucken und Hinweisen für alle Arten von Mitarbeitergesprächen.
