Einführung von CSCW-Systemen in Organisationen

Inhaltsverzeichnis

• I Gestaltung von Geschäftsprozessen.
• Role, Right and Rationality in the Business Process.
• Flexible Organisationen durch Workflow Management? Oder: Zum Problem der Modellierung von Geschäftsprozessen.
• II Entwicklung von CSCW-Systemen.
• Ereignismechanismen zur Unterstützung der Orientierung in Koordinationsprozessen.
• Methodenorientierte Entwicklung von CSCW.
• III Grundlagen der Einführung von CSCW-Systemen.
• Evolutionäre Vorgehensweise zur Einführung der rechnergestützten Teamarbeit in Organisationen.
• Anpaßbarkeit und Aushandelbarkeit als Brücke von der Software-Ergonomie zur Organisationsentwicklung.
• IV Praktische Aspekte der Einführung von CSCW-Systemen.
• Praxisbericht: Einführung einer ganzheitlichen Kreditbearbeitung.
• Business Reengineering—Neukonstruktion oder Schlankheitskur?.
• V Computerunterstützte Gruppensitzungen.
• Der Einfluß von Teamgröße und Computerunterstützung auf Sitzungen.
• Verteiltes Problemlösen in Gruppen mit CONSUL.
• VI Workshop, Tutorials und Diskussionsforen.
• Unterstützung der Gruppenarbeit durch kooperative Mensch-Computer-Systeme (Workshop).
• Design software-ergonomischer Benutzungsoberflächen (Tutorial).
• Agency a Unifying Concept within Distributed Artificial Intelligence and CSCW (Tutorial).
• Geschäftsprozeßmodellierung als Grundlage für den Einsatz von Workflow-Management-Systemen (Tutorial).
• Zur Zukunft computerunterstützter Gruppensitzungen (Diskussionsforum).
• CSCW in der Produktion (Diskussionsforum).
• Personenverzeichnis.
• Stichwortverzeichnis.