TQM der Softwareentwicklung von Werner Mellis | Mit Prozeßverbesserung, Kundenorientierung und Change Management zu erfolgreicher Software | ISBN 9783528155315

TQM der Softwareentwicklung

Mit Prozeßverbesserung, Kundenorientierung und Change Management zu erfolgreicher Software

von Werner Mellis, Georg Herzwurm und Dirk Stelzer
Mitwirkende
Autor / AutorinWerner Mellis
Reihe herausgegeben vonOtto K. Ferstl
Autor / AutorinGeorg Herzwurm
Reihe herausgegeben vonUlrich Hasenkamp
Autor / AutorinDirk Stelzer
Reihe herausgegeben vonWolfgang König
Reihe herausgegeben vonElmar J. Sinz
Buchcover TQM der Softwareentwicklung | Werner Mellis | EAN 9783528155315 | ISBN 3-528-15531-0 | ISBN 978-3-528-15531-5

TQM der Softwareentwicklung

Mit Prozeßverbesserung, Kundenorientierung und Change Management zu erfolgreicher Software

von Werner Mellis, Georg Herzwurm und Dirk Stelzer
Mitwirkende
Autor / AutorinWerner Mellis
Reihe herausgegeben vonOtto K. Ferstl
Autor / AutorinGeorg Herzwurm
Reihe herausgegeben vonUlrich Hasenkamp
Autor / AutorinDirk Stelzer
Reihe herausgegeben vonWolfgang König
Reihe herausgegeben vonElmar J. Sinz
Das Buch gibt fundiert und umfassend Orientierung in allen Fragen der Qualitätsoptimierung von Softwareentwicklungsprozessen. Überzogene Erwartungshaltungen, wie sie zum Teil die Diskussion der letzten Jahre bestimmten, werden durch eine sachgerechte Darstellung relativiert. Der Leser erhält mit dem Werk einen an der Unternehmensrealität und der Softwarepraxis ausgerichteten Leitfaden. Es werden auch weniger bekannte, aber in der Praxis vorteilhafte Verfahren behandelt. Der besondere Vorzug dieses Buches ist, daß neben den „harten“ Themen ( wie ISO 9000, CMM, Benchmarking) auch auf Softfacts der Organisationsentwicklung (Einstellungen, Motivation etc.) eingegangen wird. Denn schließlich müssen Optimierungsergebnisse auch bei der Softwareentwicklung letztlich von Menschen erbracht werden.