Benutzermodellierung in Dialogsystemen

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung.
• 1.1. Was ist Benutzermodellierung?.
• 1.2. Entwurfsentscheidungen für Benutzermodellierungskomponenten.
• 1.3. Relevante Arbeiten anderer Disziplinen.
• 2. Inhalte Eines Benutzermodells.
• 2.1. Einfache Überzeugungen des Benutzers.
• 2.2. Einfache Ziele des Benutzers.
• 2.3. Überzeugungen und Ziele des Benutzers in bezug auf Überzeugungen und Ziele anderer Akteure.
• 2.4. Eine Klassifikation von Überzeugungen und Zielen.
• 3. Repräsentationsschemata zur Darstellung von Akteurmodellen.
• 3.1. Vorbemerkungen.
• 3.2. Bisherige Arbeiten zur Repräsentation von Akteurmodellen.
• 3.3. Die Repräsentation von Akteurmodellen in VIE-DPM.
• 4. Der Aufbau von Benutzermodellen durch das Dialogsystem.
• 4.1. Einschub: Weitere Präzisierung von infinit-reflexiven und gemeinsamen Überzeugungen.
• 4.2. Standardannahmen über den Benutzer.
• 4.3. Annahmen aus Dialogbeiträgen des Benutzers.
• 4.4. Annahmen aus Dialogakten des Systems.
• 4.5. Inhaltliche Inferenzen und Stereotype.
• 4.6. Weitere Wissensquellen zum Aufbau eines Benutzennodells.
• 5. Die Verwendung von Benutzermodellen zur Unterstützung der Dialogsteuerung.
• 5.1. Der Kooperativitätsalgorithmus.
• 5.2. Die Anwendung von Dialogakten durch das System.
• 5.3. Unterstützung des Generators bei der Wahl von Deskriptionen.
• 6. Röckblicke und Ausblicke.
• 6.1. Weiterführende Problemstellungen.
• 6.2. Einsatzmöglichkeiten für Benutzermodellierung.
• 6.3. Einige Detailprobleme in bezug auf Randbedingungen der praktischen Anwendung von Benutzermodellierung.
• Literatur.
• Anhang: Kommentiertes Demonstrationsbeispiel.