ICT-Verträge - Outsourcing

Vorliegendes Werk befasst sich mit ausgewählten Aspekten von ICT-Verträgen und Outsourcing. Lukas Morscher stellt strukturelle und rechtliche Aspekte des Business Process Outsourcings (BPO) vor. Pascal Hinny beleuchtet steuerliche Aspekte des Outsourcings. Roland Mathys befasst sich mit Know-how-Transfer, -Erhaltung und -Sicherung beim ICT-Outsourcing und Roger Staub erläutert die Kontrolle über den Service Provider. Thomas Hoeren behandelt IT-Outsourcing und Change Request. Roland M. Ryser beleuchtet unternehmensstrafrechtliche, datenschutz- und aufsichtsrechtliche Aspekte des Outsourcings und Mark A. Reutter stellt Gebührenmodelle im Outsourcing vor. Hans Rudolf Trüeb befasst sich zum Schluss mit Benchmarking.