Konsumentenverhalten

Inhaltsverzeichnis

• Gliederung.
• 1 Positionsbestimmungen.
• 1.1 Einführung und Überblick.
• 1.2 Positionierung der Konsumentenforschung.
• 1.2.1 Merkmale der Forschungsansätze.
• 1.2.1.1 Einleitung.
• 1.2.1.2 Wissenschaftsauffassungen.
• 1.2.1.3 Abgrenzungen des Erkenntnisobjektes.
• 1.2.1.4 Zusammenfassung.
• 1.2.2 Das Bild vom Konsumenten in der Konsumentenforschung.
• 1.3 Positionierung dieser Darstellung.
• 1.3.1 Die Wissenschaftsauffassung.
• 1.3.2 Der Aufbau.
• 2 Emotive Informationsverarbeitung.
• 2.1 Einführung und Überblick.
• 2.2 Aktivierung.
• 2.2.1 Beobachtungen und Grundlagen.
• 2.2.2 Einflüsse der Aktivierung auf das Konsumentenverhalten.
• 2.2.2.1 Einflüsse auf die allgemeine Leistungsfähigkeit.
• 2.2.2.2 Einflüsse auf die Produktwahrnehmung.
• 2.3 Emotionen.
• 2.3.1 Beobachtungen und Grundlagen.
• 2.3.2 Die Genese der Emotionen.
• 2.3.3 Einflüsse der Emotionen auf das Konsumentenverhalten.
• 2.3.3.1 Einflüsse auf die allgemeine Kaufbereitschaft.
• 2.3.3.2 Einflüsse auf die Produktentscheidung.
• 2.4 Motivation.
• 2.4.1 Beobachtungen und Grundlagen.
• 2.4.2 Die Genese der Motivation.
• 2.4.3 Einflüsse der Motivation auf das Konsumentenverhalten.
• 2.4.3.1 Einflüsse auf die allgemeine Verhaltensorientierung.
• 2.4.3.2 Einflüsse auf die Produktauswahl.
• 2.4.3.3 Verhaltensausrichtung durch Einstellungen.
• 3 Kognitive Informationsverarbeitung.
• 3.1 Einführung und Überblick.
• 3.2 Informationsquellen und Informationsnutzung.
• 3.3 Informationsaufnahme.
• 3.3.1 Einführung und Überblick.
• 3.3.2 Das Wahrnehmungsverhalten der Konsumenten.
• 3.3.3 Die Informationsaufnahme bei Kaufentscheidungen.
• 3.4 Die kognitive Informationsverarbeitung bei Kaufentscheidungen.
• 3.4.1 Einführung und Überblick.
• 3.4.2 Beschreibung durch Strukturmodelle.
• 3.4.3 Beschreibung durch Speichermodelle.
• 3.4.4 Entscheidungsregeln.
• 4 Motorische Informationsverarbeitung.
• 4.1 Einführung und Überblick.
• 4.2 Die Genese der Bewegungsabläufe.
• 4.3 Die Reglung der Bewegungsabläufe.
• 4.4 Einflüsse der motorischen Informationsverarbeitung auf das Konsumentenverhalten.
• 4.4.1 Der Einfluß auf das Kaufverhalten.
• 4.4.2 Der Einfluß auf das Konsumverhalten.
• 5 Lernen.
• 5.1 Einführung und Überblick.
• 5.2 Die Genese der Lernprozesse.
• 5.3 Grundlegende Lernmechanismen.
• 5.3.1 Die klassische Konditionierung.
• 5.3.2 Die operante Konditionierung.
• 5.3.3 Die Assoziationen.
• 5.4 Einflüsse des Lernens auf das Konsumentenverhalten.
• 5.4.1 Möglichkeiten und Grenzen der emotionalen Konditionierung.
• 5.4.2 Möglichkeiten und Grenzen der Modellierung.
• Stichwortverzeichnis.