Design mehrstufiger Warenwirtschaftssysteme

Inhaltsverzeichnis

• 1. Grundlagen und Ziele der Arbeit.
• 2. Ausgewählte Rahmenbedingungen.
• 2.1 Warenwirtschaftssysteme — heute.
• 2.2 Zusätzliche Anforderungen und neue Ziele.
• 2.2.1 Einführende Anmerkungen.
• 2.2.2 Neue Logistikkonzeptionen.
• 2.2.2.1 Mehrlagersysteme.
• 2.2.2.2 Automatisierte Läger.
• 2.2.2.3 Just-in-Time-Konzepte.
• 2.2.3 Kommunikation und Integration von Systemen.
• 2.2.3.1 Integration der Filialwarenwirtschaftssysteme und Scanning.
• 2.2.3.2 Mandantenabwicklung.
• 2.2.3.3 Einkaufsbündelung.
• 2.2.3.4 Datenkommunikation mit Lieferanten.
• 2.2.3.5 Datenkommunikation mit Banken / EFT-POS.
• 2.2.3.6 Datenkommunikation mit Kunden — elektronisches Shopping.
• 2.2.3.7 Berücksichtigung der europäischen Integration.
• 2.2.4 Probleme und Anforderungen an die Informationssysteme.
• 2.2.4.1 Der Weg zum Online-Unternehmen.
• 2.2.4.2 Direkte Produktrentabilität.
• 2.2.4.3 Der Einsatz von Personal Computern.
• 2.2.4.4 Konzernwarenwirtschaft.
• 2.2.5 Softwareergonomische Aspekte.
• 2.3 Neue Möglichkeiten.
• 2.4 Neue Nutzenpotentiale.
• 3. Die neuen Konzeptionen.
• 3.1 Offene Systeme.
• 3.1.1 Die Bedeutung von Normen für den Handel.
• 3.1.1.1 Allgemeine Bemerkungen.
• 3.1.1.2 BBN.
• 3.1.1.3 EAN.
• 3.1.1.3.1 Die EAN als Auszeichnung der Verbrauchereinheit.
• 3.1.1.3.2 Erweiterungen des EAN-Systems.
• 3.1.1.3.3 EAN Code 128.
• 3.1.1.4 SEDAS.
• 3.1.1.5 SINFOS.
• 3.1.1.6 Nationale vs. internationale Normen.
• 3.1.1.7 EDIFACT.
• 3.1.1.8 EANCOM.
• 3.1.1.9 Artikelstammdaten in EDIFACT.
• 3.1.2 Offene Systeme in der Rechnerarchitektur.
• 3.1.2.1 Die Standardisierung der Prozessoren.
• 3.1.2.2 Die Standardisierung der Betriebssysteme.
• 3.1.2.3 Die Standardisierung der Software-Architekturen.
• 3.1.3 Offene Warenwirtschaftssysteme.
• 3.2 Vereinfachung durch Vereinheitlichung.
• 3.3 Die operativen Einheiten.
• 3.3.1 Einführende Überlegungen.
• 3.3.2 Definition — Typen von operativen Einheiten.
• 3.3.2.1 Grundlagen operativer Einheiten.
• 3.3.2.2 Filialen.
• 3.3.2.3 Zentral-/ Regionalläger.
• 3.3.2.4 Niederlassungen / Zentralen.
• 3.3.3 Die Abbildung von Unternehmenshierarchien.
• 3.3.4 Das Zusammenwirken operativer Einheiten.
• 3.3.4.1 Vertikale Prozesse.
• 3.3.4.2 Horizontale Prozesse.
• 3.3.4.3 SEDAS als interne Standard-Kommunikationsschnittstelle.
• 3.3.5 Mögliche Erweiterungen des Modells.
• 3.4 Die zwei Ebenen eines Warenwirtschaftssystems.
• 3.4.1 Einleitung.
• 3.4.2 Warenbewegungsebene.
• 3.4.3 Abrechnungsebene.
• 3.4.4 Vorteile des Zwei-Ebenen-Konzepts.
• 3.5 Das Baukastenkonzept.
• 4. Die Funktionsbereiche operativer Einheiten.
• 4.1 Einkauf.
• 4.1.1 Einführung.
• 4.1.2 Lieferantenverwaltung.
• 4.1.2.1 Subsystem Lieferantenauswahl.
• 4.1.2.2 Subsystem Lieferantenbewertung.
• 4.1.2.3 Unterschiedliche Typen von Lieferanten.
• 4.1.2.4 Konzernaspekte.
• 4.1.3 Artikelverwaltung.
• 4.1.3.1 SINFOS als Basis für den Artikelstammdatenentwurf.
• 4.1.3.2 Das Konzept der modifizierten Stücklisten.
• 4.1.3.3 Die Ablösung des Artikels als Basis der Warenwirtschaft.
• 4.1.4 Das Einkaufskonditionenmodell.
• 4.1.4.1 Allgemeine Anmerkungen.
• 4.1.4.2 Die Strukturierung.
• 4.1.4.3 Der Konditionstyp.
• 4.1.4.4 Die Konditionsausprägung.
• 4.1.4.5 Der Gültigkeitsbereich.
• 4.1.5 Einkaufsbündelung.
• 4.1.6 Die Wechselwirkung zwischen Einkauf und Verkauf.
• 4.2 Verkauf.
• 4.2.1 Einführung.
• 4.2.2 Leistungsstellen vs. Operative Einheiten.
• 4.2.3 Kundeninformationssysteme.
• 4.2.4 Sortimentsgestaltung.
• 4.2.5 Regaletiketten.
• 4.2.6 Regaloptimierung.
• 4.2.7 Verkaufspreisgestaltung / Verkaufspreiskalkulation.
• 4.2.8 Sonderaktionen.
• 4.2.9 Warenkorbanalysen.
• 4.3 Die Logistiksysteme.
• 4.3.1 Einführung.
• 4.3.2 Disposition.
• 4.3.2.1 Prognosesystem.
• 4.3.2.2 Bestellpunktrechnung.
• 4.3.2.3 Bestellmengenrechnung.
• 4.3.2.4 Bestellauslösung.
• 4.3.2.5 Bestelldatenübertragung.
• 4.3.2.6 Konfigurierung von Dispo-Verfahren für operative Einheiten.
• 4.3.2.7 Selbstlernende Optimierung.
• 4.3.2.8 Probleme mit der Benutzerakzeptanz.
• 4.3.2.9 Einfache vs. komplexe Dispo-Verfahren.
• 4.3.3 Struktur operativer Einheiten bzgl. Bestandsführung.
• 4.3.4 Wareneingang.
• 4.3.4.1 Zielsetzungen einer Neukonzeption.
• 4.3.4.2 Anforderungen an den Wareneingangsmodul.
• 4.3.4.3 Funktionale Gestaltung.
• 4.3.4.4 Die Integration der Sonderfälle.
• 4.3.5 Lagerverwaltung.
• 4.3.5.1 Lagerung in allen operativen Einheiten.
• 4.3.5.2 Das Lager als gekapseltes Modell.
• 4.3.5.3 Kriterien für die Plazierung der Artikel.
• 4.3.6 Bestellannahme / Bestellweiterleitung.
• 4.3.7 Warenausgang.
• 4.3.7.1 Kommissionierung.
• 4.3.7.2 Erfassung der ausgehenden Waren.
• 4.3.7.3 Bestandsveränderung.
• 4.3.7.4 Rechnungsstellung an den Abnehmer.
• 4.4 Abrechnungssysteme.
• 4.4.1 Einführung.
• 4.4.2 Das Management von Abrechnungsmeldungen.
• 4.4.2.1 Aufbau und Typ der Abrechnungsmeldungen.
• 4.4.2.2 Verteilung der Abrechnungsmeldungen.
• 4.4.2.3 Belastung und Entlastung.
• 4.4.3 Rechnungsschreibung.
• 4.4.4 Rechnungsprüfung.
• 4.4.4.1 Zentrale Rechnungsprüfung für Lager- und Streckengeschäft.
• 4.4.4.2 Rechnungsprüfung für alle operativen Einheiten.
• 4.4.4.3 Ein Beispiel zur Vereinfachung der Abläufe.
• 4.4.5 Inventur.
• 5. Die Informationssysteme.
• 5.1 Grundlagen der Datensammlung.
• 5.1.1 Das Statistik-Subsystem.
• 5.1.2 Die Verdichtung der Daten.
• 5.1.3 Die Vorteile des Konzepts.
• 5.2 Zentrale vs. dezentrale Informationssysteme.
• 5.2.1 Rahmenbedingungen und Trends.
• 5.2.2 Informationssysteme für alle operativen Einheiten.
• 5.2.3 Die Grenzen der einheitlichen Informationssysteme.
• 5.3 Das betriebliche Rechnungswesen.
• 5.3.1 Die Abgrenzungen.
• 5.3.2 Das Abrechnungssystem als Basis.
• 5.3.3 Ergebnis- und Kostenrechnung als Informationssystem.
• 5.3.4 Die persönlichen Informationssysteme.
• 5.3.5 Schnittstellen zu Standardsystemen.
• 5.4 Das Personalmanagement.
• 5.5 Die Integration zur Konzernwarenwirtschaft.
• 5.6 Die neuen Möglichkeiten der Informationssysteme.
• 6. Software-technische Aspekte.
• 6.1 Grundlagen.
• 6.2 Client/Server-Architekturen.
• 6.2.1 Verteilter Dialog.
• 6.2.2 Verteilte Funktion.
• 6.2.3 Verteilte Datenhaltung.
• 6.2.4 Verteilte Benutzeroberfläche.
• 6.2.5 Die Bedeutung für die Warenwirtschaft.
• 6.3 Grafische Benutzeroberflächen.
• 6.3.1 Apple Macintosh.
• 6.3.2 Microsoft Windows / Presentation Manager.
• 6.3.3 X Windows-Benutzeroberflächen.
• 6.3.4 Vereinfachung durch grafische Benutzeroberfächen.
• 6.3.5 Komplexität durch grafische Benutzeroberflächen.
• 6.4 Relationale Datenbanken / Datenbank-Server.
• 6.5 Die DACOS-Software-Architektur.
• 6.6 Die Vorteile der neuen Software-Architekturen.
• 6.7 Trends für die weitere Entwicklung.
• 7. Ausblick.
• 8. Anhang.
• 8.1 Datenflußdiagramme.
• 8.2 Entity-Relationship-Diagramme.
• 8.3 Verzeichnis der Abkürzungen.
• 8.4 Verzeichnis der Abbildungen.
• 8.5 Literaturverzeichnis.