Call Center Praxis von Wolfgang Wiencke | Den telefonischen Kundenservice erfolgreich organisieren - Neue Entwicklungen und Trends sowie zahlreiche Unternehmensbeispiele | ISBN 9783791013886

Call Center Praxis

Den telefonischen Kundenservice erfolgreich organisieren - Neue Entwicklungen und Trends sowie zahlreiche Unternehmensbeispiele

von Wolfgang Wiencke und Dorothée Koke
Mitwirkende
Autor / AutorinWolfgang Wiencke
Autor / AutorinDorothée Koke
Buchcover Call Center Praxis | Wolfgang Wiencke | EAN 9783791013886 | ISBN 3-7910-1388-2 | ISBN 978-3-7910-1388-6

Call Center Praxis

Den telefonischen Kundenservice erfolgreich organisieren - Neue Entwicklungen und Trends sowie zahlreiche Unternehmensbeispiele

von Wolfgang Wiencke und Dorothée Koke
Mitwirkende
Autor / AutorinWolfgang Wiencke
Autor / AutorinDorothée Koke
20 Abb.

ISBN-Daten

Archivierter Titel×
Einband - fest (Hardcover)
 
Hardcover
263 Seiten
2., überarb., aktualis. u. stark erw. Aufl.
2
Erscheinungsjahr
1999
ISBN-10
3-7910-1388-2
Lieferstatus
nicht verfügbar
Preis
39,95 €*
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