Dienstleistungsmanagement von Axel Lehmann | Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität | ISBN 9783820208689

Dienstleistungsmanagement

Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität

von Axel Lehmann
Buchcover Dienstleistungsmanagement | Axel Lehmann | EAN 9783820208689 | ISBN 3-8202-0868-2 | ISBN 978-3-8202-0868-9

Dienstleistungsmanagement

Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität

von Axel Lehmann