Auditmanagement

Audits werden heutzutage als Allheilmittel genutzt, um
den Zustand von Managementsystemen, Prozessen, Produkten sowie
der Lieferantenkette zu beurteilen und Verbesserungsmaßnahmen
festzulegen. Dabei hat sich über die Jahre eine ganze Vielfalt
entwickelt, deren Anwendung zum Teil allgemeingültig und zum Teil
branchenspezifisch ist. Einen Nutzen erhält die Organisation aber nur
dann, wenn die Audits gezielt und geplant durchgeführt werden, und
resultierende Maßnahmen konsequent überwacht werden. Um diesen Nutzen
in Ihrer Organisation zu fördern erhalten Sie mit dieser Broschüre
wertvolle Anregungen.
Die Broschüre gibt Ihnen zunächst einen Überblick über die
verschiedenen Auditarten in integrierten Managementsystemen. Die
wichtigsten - vom Managementsystem- über das Lieferanten- bis zum Legal
Compliance Audit - werden detailliert beschrieben und die Forderungen
der Audit-Norm DIN EN ISO 19011:2002 berücksichtigt.
Besonders wichtig ist dabei der Verweis auf praktizierte Lösungen, z. B.
wie Situationen im Unternehmen zu bewerten sind, oder welche
spezifischen Formulare und Checklisten zur Anwendung kommen können.
Ein ganz wesentlicher Erfolgsfaktor betrifft die
Kommunikationskompetenz der Auditoren, daher wird auf diese ebenso wie
auf das Thema Fragetechniken explizit eingegangen.
Der krönende Abschluss der Einführung von Managementsystemen ist die
Zertifizierung durch Externe. Wir haben für Sie die wichtigsten
Zertifizierungsvarianten inklusive Kombinationsmöglichkeiten,
Kalkulationstabellen für den Aufwand und Tipps für die erfolgreiche
Zertifizierung zusammengestellt.
Der am Thema Interessierte in Ihrer Organisation hat nun alles rund
ums Thema Audit zur Einarbeitung oder zum Nachschlagen
auf einen Blick lesbar und in einem Medium greifbar.