„Zahlreiche Beispiele und Dialoge aus der Praxis machen das Buch lebendig. Mit Übungen zur Reflexion und Aufgaben, die der Leser an den Autor zur Korrektur senden kann, wird das Buch seinem Anspruch als “Workbook„ gerecht.“ VERKAUFEN - Magazin für Erfolg im Vertrieb, 6-2011

„Schumachers Workbook lässt sich durchaus nicht nur als Anleitung zum Verkaufen von Produkten lesen. Es ist viel mehr. Es ist ein Buch über wertschätzende Kommunikation und darüber, wie ich Kunden nachhaltig überzeuge.“ CLIPS Chef-Info, September 2011