Infrastrukturmanagement mit dem Microsoft Operations Framework und der IT Infrastructure Library

Die Information Technology Infrastructure Library (ITIL) der Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) enthält einige abstrakte Methoden und Konzepte aber auch einige empfohlene Vorgehensweisen (Best-Practices) im Umgang mit Informationstechnologie. Microsoft hat diese Konzepte und Methoden weitgehend übernommen und auf die spezifischen Herausforderungen im Umgang mit Microsoft-Produkten angepasst. Die Methoden und Konzepte wurden unter dem Begriff Enterprise Services (ES) zusammengefasst. Innerhalb der Microsoft Enterprise Services (ES) gibt es zwei Strukturen, die sich auf Microsoft Solutions Framework (MSF) und Microsoft Operations Framework (MOF) aufteilen. Das vorliegende Buch beschäftigt sich insbesondere mit dem Bereich des Operations-Framework, kurz MOF.