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Qualitätsmanagement für Senioreneinrichtungen
DIN EN ISO 9001 - 80 SGB XI - Aus der Praxis für die Praxis
von Mario Schmitz und Werner HofmannFür Einrichtungen und Institutionen im Seniorenbereich wird es in nächster Zeit im wesentlichen darum gehen, die gewachsenen Qualitätsforderungen, z. B. von Kostenträgern, Pflegekassen, dem Medizinischen Dienst der Krankenkassen sowie nicht zuletzt den Bewohnern und/oder den Angehörigen zu erfüllen. Dieses Buch hilft durch praxisbezogenes Qualitätsmanagement-System.