So managen Sie Ihre Servicequalität von Birgit Kuhnert | Messung und Umsetzung für erfolgreiche Dienstleister | ISBN 9783929368949

So managen Sie Ihre Servicequalität

Messung und Umsetzung für erfolgreiche Dienstleister

von Birgit Kuhnert und Iris Ramme
Mitwirkende
Autor / AutorinBirgit Kuhnert
Autor / AutorinIris Ramme
Buchcover So managen Sie Ihre Servicequalität | Birgit Kuhnert | EAN 9783929368949 | ISBN 3-929368-94-3 | ISBN 978-3-929368-94-9

So managen Sie Ihre Servicequalität

Messung und Umsetzung für erfolgreiche Dienstleister

von Birgit Kuhnert und Iris Ramme
Mitwirkende
Autor / AutorinBirgit Kuhnert
Autor / AutorinIris Ramme