„. eignet sich das Buch für den interessierten Manager, der wirklich verstehen will, wie Motive, Anreize und Einstellungen das menschliche Verhalten beeinflussen und welche Regeln für das spezielle Umfeld des Arbeitslebens gelten.“ (Cornelia Geißler, Harvard Business Manager 4/2003)Wie kein zweiter steht der bekannte Wirtschaftspsychologe Lutz v. Rosenstiel in seinem Fachgebiet für wissenschaftlich fundierte und zugleich anwendungsorientierte Grundlagenwerke. Diesen Anspruch löst auf sein vorliegendes Buch in der aktualisierten zehnten Auflage ein. [.] Personalverantwortliche aller Art können ihre Führungspraxis durch die bis auf die Ebene der konkreten Handlung reichenden Hinweise und Belege optimieren. Wissenschaftlich Interessierte wird es freuen, dass v. Rosenstiel weitgehend auf empirische Forschung zurückgreift, ohne deren Ergebnisse durch Checklisten oder ähnliche rhetorische Kunstgriffe zu simplifizieren. [.] Indem es motivationale Phänomene im Unternehmen facettenreich darstellt, eröffnet das Buch dem Leser ein Ahnung von der Komplexität eines sozialen Systems." (Frederic Fredersdorf, neue perspektiven Nr. 1/2002)